← На главную

Редакция от 7 сентября 2026 г.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

Российская Федерация, г. Чебоксары Дата вступления в силу: 7 сентября 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Пегасовой Елены Олеговны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ОГРНИП 314213015700015, ИНН 210801135481, адрес регистрации: 428000, г. Чебоксары, ул. Калинина, д. 86, кв. 214, адрес электронной почты: 671196@mail.ru (далее — «Исполнитель»), заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Клиент»).

В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

1. Предмет

1.1. Исполнитель оказывает Клиенту информационно-консультационные услуги в области практической психологии в формате индивидуальных консультаций (далее — «Консультация»).

1.2. Консультации проводятся онлайн по видеосвязи либо очно в г. Чебоксары по адресу, согласованному сторонами.

1.3. Продолжительность одной Консультации — 60 минут, если иное не согласовано сторонами дополнительно.

1.4. Услуги не являются:

Консультация не заменяет обращение к врачу, психиатру, психотерапевту или иному лицензируемому специалисту. При наличии состояния, требующего медицинской помощи, Исполнитель вправе рекомендовать Клиенту обратиться к профильному специалисту.

1.5. Клиент подтверждает, что достиг возраста 18 лет, обладает полной дееспособностью и обращается за услугами добровольно.

2. Стоимость и порядок оплаты

2.1. Стоимость услуг:

2.2. Оплата производится на сайте https://pegasova.pro через платёжный сервис (интернет-эквайринг) либо по платёжной ссылке, направляемой Исполнителем. Услуги оказываются на условиях предоплаты.

2.3. Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит данные карт.

2.4. Исполнитель, являющийся индивидуальным предпринимателем и применяющий налог на профессиональный доход, формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Клиенту на указанный при оплате адрес электронной почты.

2.5. Срок действия пакета из 10 Консультаций — 6 (шесть) месяцев с даты оплаты. Неиспользованные в этот срок Консультации не переносятся и не возвращаются, если стороны не договорились об ином.

3. Запись, перенос и отмена

3.1. Дата и время Консультации согласуются сторонами индивидуально.

3.2. Клиент вправе перенести или отменить Консультацию, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. В этом случае Консультация переносится либо оплата возвращается в полном объёме.

3.3. При отмене менее чем за 24 часа, а также при неявке Клиента, услуга считается оказанной, оплата не возвращается. Время было зарезервировано за Клиентом и не могло быть предложено другому лицу.

3.4. Опоздание Клиента не продлевает Консультацию: она завершается в согласованное время.

3.5. Если Консультация не состоялась по вине Исполнителя, она переносится на согласованное с Клиентом время либо оплата возвращается в полном объёме.

3.6. Технические сбои на стороне Клиента (отсутствие связи, неисправность устройства) не являются основанием для переноса и возврата.

4. Отказ от услуг и возврат

4.1. Клиент вправе отказаться от услуг в любое время на основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — с возмещением Исполнителю фактически понесённых расходов.

4.2. По одной Консультации: до её проведения — возврат в полном объёме с учётом пункта 3.3.

4.3. По пакету из 10 Консультаций возврат рассчитывается за вычетом проведённых Консультаций, которые оплачиваются по полной разовой стоимости 3 500 рублей за каждую:

Сумма возврата = 25 000 − (3 500 × K)

где K — количество проведённых Консультаций. Если рассчитанная сумма меньше или равна нулю, возврат не производится.

4.4. Заявление о возврате направляется на 671196@mail.ru с указанием ФИО, адреса электронной почты, использованного при оплате, и даты оплаты. Возврат — в течение 10 календарных дней тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Конфиденциальность

5.1. Исполнитель не разглашает содержание Консультаций и сведения, сообщённые Клиентом, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель вправе использовать обезличенные сведения о работе в профессиональных целях — на супервизии и в обучении — без указания имени, контактов и иных данных, позволяющих идентифицировать Клиента.

5.3. Аудио- и видеозапись Консультации любой из сторон допускается только с предварительного согласия другой стороны.

5.4. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не гарантирует наступления конкретного результата: результат зависит от вовлечённости Клиента, его индивидуальных особенностей и внешних обстоятельств.

6.2. Клиент самостоятельно принимает решения в своей жизни и несёт за них ответственность. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Клиентом на основании информации, полученной в ходе Консультации.

6.3. Клиент самостоятельно несёт ответственность за достоверность сообщаемых сведений о своём состоянии.

7. Разрешение споров

7.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на 671196@mail.ru, срок рассмотрения — 10 календарных дней.

7.2. При недостижении соглашения спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Пегасова Елена Олеговна Налоговый режим: налог на профессиональный доход (НПД) ОГРНИП: 314213015700015 ИНН: 210801135481 Адрес регистрации: 428000, г. Чебоксары, ул. Калинина, д. 86, кв. 214 Электронная почта: 671196@mail.ru Сайт: https://pegasova.pro